Zuerst die Frage: Was soll sich nach dieser Schulung ändern?
Die Inhaltsart bestimmt nicht das Thema, sondern das erwartete Ergebnis. Sollen Mitarbeitende eine Regel kennen, ein Verhalten ändern oder einen Vorgang ausführen können? Dasselbe Arbeitsschutzthema wird für drei verschiedene Ziele in drei verschiedenen Formen erstellt. Ist das Ziel klar, ergibt sich die Art von selbst; ist es unklar, zerfasert die Schulung, egal welche Art Sie wählen (siehe wie man Schulungsinhalte für Unternehmen erstellt).
1. Folienkurs mit Sprecherstimme
Der klassische E-Learning-Kurs, in dem Text, Bild und Sprecherstimme Bildschirm für Bildschirm voranschreiten. Für die Wissensvermittlung wie Regeln, Richtlinien, Produktwissen und Zusammenfassungen von Vorschriften ist er die effizienteste Form. Er lässt sich leicht aktualisieren: Ändert sich eine Regel, ändert sich nur dieser Bildschirm.
Die Schwäche: Ist er zu lang, schaut niemand mehr hin und es wird nur noch auf „Weiter“ geklickt. Ein paar Fragen nach jedem Abschnitt durchbrechen das.
2. Animiertes Schulungsvideo mit Figuren
Ein Video, in dem Figuren, die auf einer Szene sprechen und sich bewegen, das Thema erzählen oder nachspielen. Es ist stark bei Themen, bei denen eine Verhaltensänderung erwartet wird: falsches und richtiges Verhalten im Arbeitsschutz, ein schwieriges Kundengespräch, ein ethisches Dilemma. Eine gelesene Regel vergisst man, einen gesehenen Fall behält man.
Auch ein digitaler Zwilling, der mit Bild und Stimme der eigenen Trainerin oder des eigenen Trainers der Organisation präsentiert, gehört zu dieser Art; niemand muss jedes Mal vor die Kamera.
3. Whiteboard-Animation
Ein Video, in dem das Thema auf einer Tafel gezeichnet wird und die Stimme dem Stift folgt. Es eignet sich, um einen Ablauf, eine Reihenfolge oder einen Ursache-Wirkungs-Zusammenhang zu erklären: einen Antragsweg, die Logik einer Berechnung, die Teile eines Begriffs. Weil das Auge der Zeichnung folgt, schweift die Aufmerksamkeit nicht ab. Zwischenfragen, bei denen eine falsche Antwort zur erklärenden Stelle zurückführt, festigen das Gelernte.
4. Lernspiel
Interaktiver Inhalt, in dem das Thema zu einem Sortier-, Zuordnungs- oder Entscheidungsspiel wird. Er passt zu Themen, bei denen Mitarbeitende etwas ausführen können müssen: die Reihenfolge der Schritte im Notfall, welcher Abfall in welchen Behälter gehört, welche Daten als personenbezogen gelten. Gelernt wird durch Tun, nicht durch Lesen; und weil Punkte und Zeit erfasst werden, sieht man auch, wer was weiß.
5. Live-Quiz
Ein Live-Wissenswettbewerb, bei dem die Frage auf dem Bildschirm im Saal erscheint und alle über ihr eigenes Smartphone antworten. Es dient der Festigung am Ende einer Präsenzschulung, zum Einstieg in Besprechungen oder für interne Veranstaltungen. Es ist kein dauerhafter Kurs, sondern eine Form der Beteiligung im Moment; werden die Ergebnisse ausgewertet, zeigt sich auch, welches Thema nicht verstanden wurde.
6. Prüfung und Bewertung
Sie wirkt wie eine eigene Art, gehört aber in jede Art hinein. Bei Pflichtschulungen sind Abschluss- und Punktedaten Teil der Dokumentation (siehe wie Pflichtschulungen dokumentiert werden). Fragen sollten an das Lernziel gebunden sein; eine reine Auswendig-Frage misst nichts.
Ist Microlearning eine Art?
Microlearning ist keine Form, sondern eine Entscheidung über die Dauer: ein kurzes Modul mit einem einzigen Lernziel, in wenigen Minuten abgeschlossen. Jede der oben genannten Arten lässt sich als Micro-Inhalt erstellen. Außendienstpersonal, das sich über das Smartphone anmeldet, schließt kurze Module häufiger ab als ein langes Stück.
Ist SCORM eine Inhaltsart?
Nein. SCORM ist die Verpackung des Inhalts: In welcher Art die Schulung auch erstellt ist, als SCORM-Paket exportiert wird sie in ein Lernmanagementsystem (LMS) geladen, abgespielt und ihr Abschluss erfasst (siehe was ist SCORM). Die Wahl der Art beantwortet „Was erkläre ich?“, die Wahl von SCORM „Wo und wie erfasse ich es?“.
Schnelle Wahl nach Thema
- Arbeitsschutzschulung: Folienkurs für die Regeln, Video mit Figuren für gefährliches Verhalten, Spiel für die Schritte im Notfall.
- KVKK-Schulung (türkisches Datenschutzgesetz): Folienkurs oder Whiteboard für die Grundbegriffe, Zuordnungsspiel für die Frage „Sind das personenbezogene Daten?“.
- Einarbeitung: Video mit Figuren, das die Organisation vorstellt, kurze Module, Live-Quiz am Ende der ersten Woche.
- Innerbetriebliche Fortbildung: kurzer Folienkurs bei geänderten Vorschriften und Verfahren; Whiteboard für einen neuen Arbeitsablauf.
- Vertrieb und Kundenkommunikation: Video mit Figuren für schwierige Gesprächssituationen, Spiel für Produktwissen.
KI macht den Wechsel der Art günstiger
Früher bedeutete jede Art ein eigenes Team und ein eigenes Budget: Zeichner für das Video, Entwickler für das Spiel, ein Studio für die Sprecherstimme. Heute schreiben Sie das Thema einmal; die KI macht daraus einen Kurs, eine Szene, eine Tafelerklärung oder ein Spiel, und Sie prüfen, korrigieren und geben frei. So wird die Art nach dem Ziel gewählt, nicht nach dem Budget.
Welche Art in welchem Seriftech-Produkt?
Folienkurse mit Sprecherstimme entstehen im Schulungsstudio, animierte Szenen mit Figuren in Szene und Charakter, Whiteboard-Erklärungen im Tafelunterricht, Lernspiele in Spiel und Saal-Quizze im Live-Quiz. Kurs-, Szenen-, Tafel- und Spielinhalte werden in der Schulungsplattform zugewiesen und verfolgt oder als SCORM-Paket in das eigene LMS Ihrer Organisation geladen.
