1. Rédigez l’objectif en une seule phrase
« La personne qui termine cette formation sera capable de ... ». Si la phrase ne se termine pas, la formation n’est pas encore définie. L’objectif est aussi la source des questions du quiz.
2. Déterminez qui va suivre la formation
Débutant ou expérimenté ; au bureau ou sur le terrain ; sur téléphone ou sur ordinateur ? La langue, les exemples et la durée en dépendent. Pour le personnel de terrain, un contenu de plus de quinze minutes n’est pas terminé.
3. Fixez la durée à l’avance
Pour les formations obligatoires, la durée est fixée par la réglementation (voir formations obligatoires). Pour une formation facultative, les modules courts sont plus souvent terminés qu’un long bloc unique.
4. Établissez le plan
Des titres, et deux ou trois phrases sous chacun. À ce stade, ne pensez pas aux visuels ; vérifiez que l’enchaînement est juste. La validation de l’expert se fait ici ; corriger plus tard coûte cher.
5. Rédigez le texte du commentaire
Langue parlée, phrases courtes, termes propres à l’organisation. Un texte destiné à être lu à voix haute diffère d’un texte écrit : lisez-le à haute voix et modifiez les passages où vous butez.
6. Ajoutez les visuels et les scènes
Une seule idée par écran. Si l’on explique une règle, montrez-la : le bon et le mauvais comportement, joués en scène, se retiennent. Préférez des visuels simples, proches de l’environnement propre à l’organisation, aux photos de banque d’images.
7. Répartissez les questions dans le déroulé
Deux ou trois questions après chaque section plutôt que dix à la fin. Une mauvaise réponse ne doit pas pénaliser, mais ramener à l’endroit où le sujet est expliqué. Les questions doivent être liées à l’objectif ; une question de mémoire du type « en quelle année a-t-il été publié » ne mesure rien.
8. Accessibilité
Sous-titres, contraste suffisant, navigation au clavier et texte lisible par un lecteur d’écran. Ces éléments ne s’ajoutent pas après coup ; ils se mettent en place dès le départ.
9. Créez le paquet et testez
Exportez la formation sous forme de paquet SCORM (1.2 ou 2004) (voir Qu’est-ce que SCORM). Importez-la dans le LMS et suivez-la du début à la fin avec un compte de test ; vérifiez que l’achèvement et le score sont bien enregistrés.
10. Pilote et mise à jour
Menez un pilote avec cinq ou dix personnes : où ont-elles buté, quelle question a mis tout le monde en difficulté ? Corrigez, puis ouvrez à tous. Ne créez pas la formation une fois pour l’abandonner ensuite ; quand le processus change, le contenu doit changer aussi.
Où se situe l’IA dans ce déroulé ?
L’IA accélère les étapes 4, 5, 6 et 7 : vous indiquez le sujet et le public, et le plan, le texte du commentaire, la mise en page des diapositives, la voix off et les questions vous sont proposés. Définir l’objectif (1), connaître le public (2), la validation de l’expert (4) et le pilote (10) relèvent de l’humain. Rien de ce que l’IA écrit ne doit être mis en ligne sans avoir été relu.
La production chez Seriftech
Le Studio de formation déroule précisément ces dix étapes en un seul flux : vous indiquez le sujet et le public ; le plan, le texte, les diapositives, la voix off, les scènes et les questions sont préparés ; vous relisez, corrigez, puis exportez le tout sous forme de paquet SCORM ou le mettez en ligne sur la Plateforme de formation.
